EL MEJORAMIENTO DE TARIFA

Posted By : Flexitravel/ 383 0

Es un beneficio que se ofrece exclusivamente a nuestros afiliados que consiste en realizar un ajuste de tarifa bajo una cotización realizada en otra empresa de viajes y turismo.

El propósito de dicho servicio es garantizarles a nuestros afiliados la mejor tarifa del mercado.

 

¿Qué se necesita para aplicar para este beneficio?

  • Ser afiliado a la empresa.
  • Estar activos; membresía vacacional paga al 100%.
  • Tener una cotización de menor valor de otra agencia.

 

¿Qué características debe tener la cotización de la otra agencia de viajes?

  • Menor valor.
  • Mismo itinerario.
  • Mismos hoteles.
  • Servicios adicionales (donde aplique).

 

¿Qué características debe tener la otra agencia de viajes?

  • Debe estar legalmente constituida en el país (Colombia).
  • Registro Nacional de Turismo vigente.

 

¿En qué caso no aplica el beneficio?

En cotizaciones realizadas en:

  • Productos de fidelización turística.
  • Vinculaciones de productos que se asimilen a la venta de tiempos compartidos.
  • Empresas Turísticas que no estén legalmente constituidas en el territorio colombiano.

 

En FlexiTravel es importante brindarles a nuestros afiliados una excelente experiencia vacacional y por ello desarrollamos este tipo de beneficios, así desde el principio de sus solicitudes podemos acompañarlos para descubrir las maravillas que tiene cada destino especialmente para ustedes.

Para una mayor asesoría sobre este beneficio no dude en comunicarse con nuestro Departamento de Servicio al Cliente a través de los acostumbrados canales de comunicación.

 

Correo electrónico

Contrato

servicliente@flexitravel.com.co

CLAUSULA III / PARÁGRAFO PRIMERO

 

TELÉFONOS DE CONTACTO

Cali

57 2 4855212

Bogotá

57 1 3902098

Medellín

57 4 604 0019

Pereira

57 6 3401761

Valledupar

57 5 5885790

Pasto

57 2 7382171

Extensiones

1200 – 1201 – 1202

 

Cómo gestionar tus reportes de pago

Posted By : Flexitravel/ 2069 0

 

Estimado(a) Afiliado(a)

Este contenido está especialmente diseñado para guiarle en el proceso para realizar adecuadamente sus pagos correspondiente a su membresía LEGENDCARD

Si usted tiene un acuerdo de pago directo con la compañía, para un mejor provecho y un buen manejo contable de su membresía, le recordamos la importancia de reportar sus abonos a través de nuestros canales oficiales:

Reporte a tiempo sus pagos
Una vez cancelada su cuota mensual, por favor notifiquenos de ese pago lo más pronto posible, de esta manera evita ser ser reportado en centrales de riesgo.

Envíenos el soporte de su pago
Remita el voucher de la transferencia o el comprobante de su consignación, junto con su nombre completo, número de cédula y/o número de contrato a través de estos medios:

A nuestros afiliados más antiguos
Si no ha reportado sus pagos anteriores y cuenta con los soportes de igual manera le agradecemos los envíe.

¿Cómo inscribir beneficiarios?

Posted By : Flexitravel/ 340 0

Por medio del formato de inscripción:
Junto a los documentos de su afiliación, hallará el formato de inscripción de beneficiarios que debe diligenciar, escanear y enviar a uno de estos correos.

Por medio de correo electrónico:
Envíe un e-mail, con asunto Inscripción de beneficiarios, mencionando su nombre completo con número de afiliación y los nombres de las personas que desea como beneficiarios con sus respectivos documentos de identificación.

Canales de atención para cotizaciones y reservas
Recuérdele a sus beneficiarios que para hacer uso de los servicios se contacten con nuestras asesoras mencionando su número de afiliación o documento de identificación:

Datos a tener en cuenta para solicitar una cotización

Posted By : Flexitravel/ 563 0

 

 

RECUERDE

FlexiTravel es la agencia de viajes operadora de Legendary Travel Club, Legendary Holding Club y Latin American Card Service. Esta ubicada en la Avenida Roosevelt # 44-78, Barrio Nueva Tequendama, Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia.

 

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Los canales oficiales para solicitar cotizaciones son:

  • PBX: Cali (032) 4855212 – Bogotá: (031) 3902098 – Pasto: (032) 7382171 – Medellín: (034) 6040019 – Valledupar: (035) 5885790 – Pereira: (036) 3401761
  • Email: Reserva@flexitravel.com.co

 

REQUERIMIENTOS PARA COTIZAR

Tenga presente lo siguiente:

  • Nombre completo del afiliado
  • Número de documento de identidad o del contrato
  • Número telefónico e email

Al solicitar el plan turístico:

  • Ciudades de origen y destino
  • Fechas de salida y regreso
  • Número de viajeros
  • Edades de cada pasajero
  • Documentación de cada persona
  • Presupuesto previsto para el plan.

 

TIEMPOS DE RESPUESTA

Para brindarle las mejores alternativas y cumplir con sus necesidades y expectativas, el Departamento de Reservas tiene un tiempo de respuesta entre 48 a 72 horas hábiles.

7 Tips para disfrutar al máximo un crucero

Posted By : Flexitravel/ 865 0

Si decidió embarcarse en la espectacular aventura de un crucero por el Caribe le vamos a compartir un par de valiosos tips que debe tener en cuenta a la hora de abordar si parte desde la maravillosa ciudad de Cartagena, así disfrutara al máximo de esta inolvidable experiencia con su familia y/o amigos.

  1. Programe su vuelo de llegada a Cartagena a primera hora de la mañana para que se presente al muelle a la hora indicada o preferiblemente llegue un día antes a la ciudad para evitar contratiempos.
  2. Para abordar se exige estar vacunado contra la fiebre amarilla, esta vacuna solo se aplica una vez en la vida y si usted ya se la tiene, pero perdió el certificado, diríjase al lugar donde se la aplicó y pida una copia del documento para presentarlo.
  3. Es indispensable presentar su pasaporte vigente.
  4. Para subir al barco se debe haber cancelado el impuesto de timbre para viajeros de cruceros, este valor debe estar saldado el día del embarque y se paga por cada pasajero a través del siguiente link  http://www.aerocivil.gov.co/Pages/Pagos-linea-cruceros.aspx El valor por persona es de $89.100, se debe presentar el soporte de dicho pago, ya sea virtual o impreso. Se hace la aclaración que este gravamen es una exigencia de la Aeronáutica Civil, no de la agencia operadora.
  5. Es muy importante que se presente temprano el día de la salida en el muelle, la recomendación es llegar a las 8.30 am, ya que la fila de inmigración para abordar normalmente es larga.
  6. Si viaja con menores de edad confirme que lleva los permisos y documentos de identificación requeridos para salir del país.
  7. Se sugiere por último llevar preventivamente pastillas para el mareo.

La experiencia de embarcarse en un crucero es inolvidable, lo invitamos a disfrutar de todos los eventos que se realizan durante la travesía, tenga en cuenta que los itinerarios exigen códigos de vestuario según el evento. El teatro abordo ofrece cada noche espectaculares shows, prográmese antes de las cenas a la carta en los maravillosos restaurantes o goce del bufet que todos los días ofrece menús y snacks diversos; es importante que sepa que el agua del barco no es potable, por lo tanto, debe comprarla o dirigirse al bufet y envasarla en los dispensadores que están allí dispuestos.

Una fantástica recomendación: No se puede perder la maravillosa experiencia de disfrutar un amanecer y/o un atardecer en alta mar en la cubierta del barco.

Dentro de la nave usted puede comprar previamente los tours para los diferentes destinos, así como también bajar y hacer compras en cada parada, encontrará diferentes empresas de comercio que pueden ofrecerle el mismo producto a un menor valor.

Por último, cuando planee salir del barco a realizar los recorridos por favor lleve ropa cómoda. Recuerde además ser muy cumplido con los horarios establecidos de reingreso al crucero, evite inconvenientes después de cada visita o tour.

Pasos Para Solicitar Una Visa Estadounidense

Posted By : Flexitravel/ 1249 0

Si vas a viajar por primera vez a los Estados Unidos o quieres renovar tu visa, muchas veces es un proceso normalmente complicado, pero si deseas solicitar algún trámite y/o definir que tipo de visa en este articulo te mostramos como puedes hacer tu solicitud paso a paso. (También puedes consultar esta información, con nuestra más reciente empresa aliada, especialista en Asesorías de gestión en trámites consulares, Ver datos al final).

 

1.    Determinar el tipo de Visa que necesita para viajar a los Estados Unidos. Puede encontrar información sobre los tipos de Visa en el siguiente enlace 

 

2.    Completar el formulario DS-160 de solicitud de Visa por Internet. El formulario DS-160 es un formulario del Gobierno de los Estados Unidos y solo puede completarse en el siguiente enlace Cada solicitante debe completar este formulario antes de utilizar cualquier servicio que se ofrezca en este sitio web.

 

3.    Volver a entrar en este sitio web y completar los siguientes pasos de solicitud para coordinar una cita en la Sección Consular:

a.    Cree una cuenta de usuario en el sitio web

b.    Ingrese el número de confirmación DS-160 para cada uno de los solicitantes de Visa.

c.    Complete el proceso de envío de documentos por servicio de mensajería.

d.    Pague el/los arancel(es) de solicitud de Visa

e.    Concierte una cita en la Sección Consular.

 

4.    Asista a la cita en la Sección Consular.

 

5.    Después de su entrevista, por favor siga las instrucciones específicas suministradas por la sección consular o consulte en este sitio web para ver estatus de visa e información de entrega.

 

Es importante que los solicitantes de un cierto grupo de edad o aquellos que están renovando una visa previa de los Estados Unidos pueden ser elegibles para solicitar una visa sin tener que asistir a una entrevista Consular. La elegibilidad para una exención de la entrevista será determinada al tiempo que el solicitante vaya a través del proceso de la programación de una cita en este sitio. La determinación será tomada en base a las respuestas proporcionadas para el criterio de calificación.

 

Si tienes alguna duda, o requieres una asesoría para este tipo de tramite o cualquier otra solicitud de visa para otro país puedes consultar esta información a través de la empresa aliada a flexitravel

DH ASESORIAS

Correo: davidherrera@dhasesorias.com

Teléfonos: +572 8853666

Dirección: Calle 9 # 4 39 Oficina 201 Edificio CID – Cali, Colombia.

Sitio Web: WWW.DHASESORIAS.COM

Preséntate como afiliado de la Agencia de Viajes Flexitravel y disfruta de una tarifa preferencial.

Cómo usar sus certificados vacacionales

Posted By : Flexitravel/ 1099 0

Cuando usted se convirtió en afiliado de nuestro selecto club de vacaciones y le hicimos entrega de sus certificados vacacionales, ¿no supo qué hacer con ellos? En muchas ocasiones nos pasa a todos: compramos algo y lo dejamos en el olvido, lo guardamos porque en algunos casos no sabemos qué hacer con eso.

Pues estimado(a) Afiliado(a) es momento de desempolvar esos valiosos documentos y sacarles todo el provecho, porque con ellos usted cuenta con una excelente alternativa para que disfrute al máximo sus próximas vacaciones.

 

¿Qué son los certificados vacacionales?

Son bonos especiales diseñados por cadenas hoteleras para programar unas vacaciones de lujo sin tener que invertir más de lo necesario. Saber cómo y cuándo usar estos certificados de hospedaje son claves para alcanzar las anheladas vacaciones de ensueño. En este artículo se lo explicamos punto por punto.

 

¿Qué debo tener en cuenta para usar correctamente estos certificados?

  1. Leer detalladamente las Condiciones de Uso del Certificado.
  2. Revisar la fecha de validez del certificado, la mayoría tienen fecha de vencimiento.
  3. Cada certificado le brinda el beneficio del 100% del alojamiento para cuatro (4) personas, cinco (5) días, cuatro (4) noches en el destino de su elección. Le recordamos estos no incluyen tiquetes, alimentación, traslados y otros servicios que no estén especificados en el plan.
  4. Planifique sus vacaciones en las temporadas adecuadas para obtener las mejores tarifas, los certificados solo incluyen el alojamiento sin alimentación ni otros servicios turísticos, para eso valide la información con su Asesora de Viajes.
  5. Antes de solicitar una cotización del uso de su certificado, tenga en cuenta que hay unos cargos fijos que pueden variar dependiendo del destino, la temporada y otros factores puntuales, por eso es importante consultarlo previamente también con la asesora.
  6. Este bono especial no es combinable, ni acumulable con otras alternativas promocionales.

 

Si tiene alguna duda o inquietud adicional comuníquese con nuestro Departamento de Reservas o con Servicio al Cliente que con gusto le explicarán cualquiera de los detalles.

5 PASOS PARA DISFRUTAR DE TU SEMANA RESORT

Posted By : Flexitravel/ 906 0

 

Estimado afiliado recuerde que, para hacer uso de los beneficios de su semana de resort, debe tener en cuenta lo siguiente:

 Registrarse (Check In):

  • Recuerde que solo se permite el ingreso al hotel los días viernes y sábados.

Estadía:

  • No olvide que solo puede realizar la reserva por 8 días y 7 noches.

Disponibilidad Hotelera:

  • Le recordamos que la semana resort depende de la disponibilidad en los hoteles de las cadenas RCI e Interval.
  • Al momento de utilizar el certificado es importante tener en cuenta que NO puede hacer uso del mismo en Navidad o Año nuevo. Si desea utilizarlo en temporadas altas (Semana Santa, Puente de Reyes, Semana de Receso o Puentes Festivos) debe solicitar su reserva con 180 días de anticipación y para su uso en temporadas medias o bajas debe solicitar su reserva con mínimo 60 días de anticipación a la fecha de viaje.

Tarifas Especiales

  • Tenga en cuenta que para disfrutar de su semana resort debe cancelar la TES (Tarifa Especial de Servicio) que oscila entre 299USD Y 1980USD (se liquidan según la TRM del día).
  • Para las reservas en resorts de categoría Todo Incluido se debe tener en cuenta la cancelación de un valor adicional.

Términos y condiciones:

  • Le mencionamos que todas sus reservas están sujetas a la disponibilidad del convenio.
  • Conozca más sobre las políticas, penalidades y servicios a través de la página web www.lacsweb.com.
  • En desarrollo de lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 679 de 2001, la vigencia advierte al turista que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en el país son sancionados penal y administrativamente conforme a las leyes vigentes.

No espere más y llamé al departamento de reservas para mayor información, con gustó nuestras asesoras aclararan sus dudas.